FAQ 



ORDINI

 1. COME POSSO ACQUISTARE?


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  • Cerca il prodotto adatto a te nel nostro catalogo. Se sai già cosa stai cercando, usa il menu o il pulsante di ricerca per trovare rapidamente il prodotto
  • Una volta trovato il prodotto giusto, seleziona la quantità e "Aggiungi al carrello". Controlla gli elementi nel carrello selezionando l'icona appropriata in alto a destra della pagina
  • Fai clic su "Checkout" per procedere, aggiungi i dettagli di spedizione e pagamento per completare l'ordine.
  • Se hai già un account, è possibile accedere e controllare più velocemente utilizzando i dettagli di spedizione e pagamento salvati

Nel caso in cui tu abbia un codice di sconto, non dimenticare di aggiungerlo direttamente al checkout!


 2. COME FACCIO AD AGGIORNARE IL MIO ORDINE?


Domestique@udog.cc.

Dal momento che proviamo a elaborare e soddisfare il tuo ordine il più rapidamente possibile, ti preghiamo di contattarci immediatamente dopo aver effettuato il tuo ordine e faremo del nostro meglio per aiutarti!

 3. COME POSSO UTILIZZARE UN PROMOCODE?


Puoi inserire il tuo codice promozionale al momento del pagamento. Inserisci il codice esattamente come appare e applicalo sul carrello. I codici di promozione non possono essere combinati con altre promozioni e non si applicano agli articoli di vendita se non diversamente indicato.

 4. QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?




SPEDIZIONE & RESI

 1.QUANDO SARÀ SPEDITO IL MIO ORDINE?


Spedizione del giorno successivo

Tutti gli ordini vengono spediti il ​​giorno successivo dal nostro magazzino in Italia.

La spedizione richiederà approssimativamente quanto segue:
- Italia - 1-2 giorni lavorativi
- UE e UK - 3-4 giorni lavorativi
- Riga- 3-5 giorni lavorativi


 2. COME POSSO SEGUIRE IL MIO ORDINE?


 3.QUANTO DEVO PAGARE PER LA SPEDIZIONE?


Per ordini inferiori a € 200 applichiamo le seguenti costi di spedizione:

- UE - 9,90 €

- Regno Unito - 9,00 £
- Riga - 19,90 €


 4. DEVO PAGARE UNA TASSA AGGIUNTIVA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?


No: Tutti gli ordini sono IVA e doveri inclusi in tutto il mondo.

 5.QUAL È LA VOSTRA POLITICA DI RESO?


Ritorno gratuito sullo scambio di dimensioni soggetto a termini e condizioni

14 giorni 

  • Gli articoli devono essere restituiti "come nuovissimi", in una condizione vendibile e inutilizzata all'interno della confezione ricevuta alla consegna.
  •  

I rimborsi vengono emessi al netto di una tariffa equa per aiutarci a coprire i costi operativi dei rendimenti:

  • Italia - 10 €
  • UE e UK - 15 €
  • Riga - 25 €
  •  

 6. QUANDO RICEVERÒ IL MIO RIMBORSO?


I rimborsi verranno emessi entro 14 giorni dalla data in cui ritorniamo l'articolo sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione, i doveri e le tasse non sono rimborsabili.